Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью "ИТС ВОРЛД РАША", именуемое в дальнейшем ИТС ВОРЛД РАША (ОГРН 1197746335797/ИНН 7724477295), предлагает любому желающему лицу, удовлетворяющему условиям настоящего Соглашения, принять оферту о заключении настоящего Соглашения на следующих условиях.

Перед использованием мобильного приложения eats. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и в случае согласия с положениями Пользовательского соглашения присоединиться к нему путем установки мобильного приложения eats.(далее Сервиса).

Присоединяясь к настоящему Пользовательскому Соглашению, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие со всеми его условиями, в том числе, в части предоставления согласия ИТС ВОРЛД РАША:

на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 9 настоящего Пользовательского соглашения

на получение рассылок информационного и рекламного содержанияпо указанному при Регистрации адресу электронной почты Пользователя (и/или SMS на номер мобильного телефона Пользователя) о Сервисе и о событиях, происходящих на Сервисе, в том числе, но не ограничиваясь, о появлении новых доступных на Сервисе Партнеров и/или Продукции, о появлении специальных предложений и Скидок, о проведении ИТС ВОРЛД РАША акций (в том числе при поддержке Партнеров), а также иной информации.

1. Термины и определения

Термины и определения в настоящем Соглашении используются в значениях, определенных в настоящем разделе Соглашения либо по тексту Соглашения, при этом термины, не определенные в настоящем разделе, но используемые в Соглашении, трактуются так, как они определены в федеральных нормативных актах, а при отсутствии легального определения таких терминов, в соответствии с принятыми в гражданском обороте обычаями.

«Соглашение»: настоящее Пользовательское соглашение, в том числе все Приложения к нему, являющиеся его неотъемлемой частью, а также дополнения и изменения, также являющиеся его неотъемлемой частью.

«Пользователь»: заключившее настоящее Соглашение с ИТС ВОРЛД РАША физическое или юридическое лицо.

«Партнеры»: зарегистрированные на Сервисе организации, предоставляющие услуги общественного питания, с которыми у ИТС ВОРЛД РАША заключены соответствующие договоры, заинтересованные в реализации ими своей Продукции Пользователям через Сервис.

«Сервис»: доступное Пользователям Мобильное приложение в магазинах приложений Apple App Store и Google Play Market – программа, работающая на смартфонах под управлением Android или iOS, принадлежащая ИТС ВОРЛД РАША под наименованием «eats.», представляющий собой единую информационную систему, которая предлагает Пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа реализуемой Партнерами Продукции, и позволяющий Пользователям:

выбирать Продукцию,

оформлять Заказы,

производить оплату за Продукцию,

бронировать столик в заведениях Партнеров,

получать скидки,

получать Кэшбэк за действия Пользователя на Сервисе,

пользоваться иными очевидно пользовательскими функциями Сервиса, доступными на Сервисе.

«Продукция»: реализуемые Партнером Пользователю Услуги и/или Товары.

«Заказ»: бронирование столика и/или размещение Пользователем на Сервисе заказа на реализацию Партнером Пользователю Продукции с указанием выбранного Пользователем Партнера, перечня заказываемой Продукции, адреса и времени реализации Продукции, а также иных данных, необходимых для реализации Продукции Партнером.

«Регистрация»: процедура создания Учетной Записи Пользователю с присвоением Пользователю Логина и Пароля на основании представленных им регистрационных данных.

«Логин»: имя (идентификатор) Учётной Записи Пользователя, присваиваемое Пользователю по завершении Регистрации и используемое для Авторизации.

«Пароль»: заданный Пользователем при Регистрации (или впоследствии, при его изменении) пароль (набор символов, цифр и/или букв), предназначенный для ввода совместно с Логином в целях Авторизации.

«Авторизация»: аутентификация Пользователя и активация его Учетной Записи путем введения присвоенных Пользователю при Регистрации Логина и Пароля в специальную форму интерфейса Сервиса или иным способом, доступным в соответствующем разделе.

«Учетная Запись»: уникальная учетная запись Пользователя на Сервисе, связывающая Персональные Данные, Логин, Пароль, а также информацию о размещенных Пользователем Заказах (включая информацию о статусах Заказов), данные о начисленном и списанном Кэшбэке и иные сведения о действиях Пользователя на Сервисе.

«Несанкционированный доступ»: неправомерные действия кого-либо из Пользователей и/или третьих лиц, направленные на незаконное получение доступа к Учетной Записи одного из Пользователей (не зависимо от причинения такими действиями вреда Сервису, ИТС ВОРЛД РАША, кому-либо из Пользователей либо третьим лицам).

«Персональные Данные»: данные Пользователя, указанные в процессе Регистрации и отраженные в Учетной Записи, в том числе фамилия, имя, адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и др., а также полученные ИТС ВОРЛД РАША в процессе использования Сервиса Пользователем (включая все персональные данные, упомянутые в Положении о персональных данных).

«Политика Конфиденциальности»: политика конфиденциальности ИТС ВОРЛД РАША, применяемая при работе Сервиса, свое полное и безоговорочное согласие с которой Пользователь подтверждает путем акцепта настоящего Соглашения.

«Реклама»: информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке, отвечающая требованиям Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и принятых в соответствии с ним нормативно-правовых актов.

«Скидка»: временно предоставляемая в рекламных, маркетинговых или иных целях скидка (уменьшение стоимости Заказа), которая может быть выражена в процентах от 0 (Нуля) до 100 (Ста) процентов от базовой стоимости Заказа, либо может составлять определенную сумму в рублях.

«Кэшбэк»: начисленные ИТС ВОРЛД РАША Пользователю деньги, которыми можно будет воспользоваться при оплате следующих Заказов с использованием Сервиса или выводить на счета Пользователя, в соответствии с регламентом, принятым ИТС ВОРЛД РАША.

«Акции»: мероприятия, проводимыесамостоятельно и/или совместно с Партнерами ИТС ВОРЛД РАША в рекламных, маркетинговых или иных целях.

«ОИС»: объекты интеллектуальной собственности.

«Правообладатель»: ИТС ВОРЛД РАША и/или третье лицо, владеющее исключительными правами на соответствующие ОИС.

«ОИС ИТС ВОРЛД РАША»: совокупность принадлежащих ИТС ВОРЛД РАША (или аффилированным с ним лицам) связанных с Сервисом охраняемых объектов интеллектуальной собственности (в частности, средства индивидуализации, программы для ЭВМ, базы данных, текстовые, графические, аудио-, видео-, фото- и иные материалы (контент), произведения дизайна (в том числе, веб-дизайна) и графики, иллюстрации, картинки, логотипы, анимация и иные компоненты, а также все старые и неиспользуемые версии программ, баз данных, дизайнов и иных результатов интеллектуальной деятельности, так или иначе связанных с Сервисом, и обновления, усовершенствования, доработки, корректировки, переводы, релизы, версии и производные результаты и улучшения каждого из указанных выше объектов и т. п.), в частности, но не ограничиваясь, Программы.

«Cookies» или «Cookie»: фрагмент данных, отправленный Сервисом и хранимый на устройстве Пользователя.

«SMS»: сообщение, состоящее из букв и/или символов и предназначенное для передачи по сети телефонной связи.

2. Регистрация и Авторизация

Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной и бесплатной.

Пользователь (равно как и любое иное лицо) не вправе создавать для себя несколько Учетных Записей.

При Регистрации Пользователь гарантирует достоверность и актуальность информации для формирования Учетной Записи, включая соответствующие из Персональных Данных, а равно уникальные для каждого из Пользователей Логин и Пароль к Учетной Записи.

В ходе Регистрации Пользователю необходимо подтвердить Регистрацию путем ввода кода полученного по SMS.

В случае верного последовательного выполнения регистрационных действий на Сервисе Пользователю создается Учетная Запись.

Выбранные Пользователем Логин и Пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сервис после Регистрации.

Пользователь на используемых им устройствах вправе разрешить хранение Логина и Пароля (с использованием «Cookies») для последующей автоматической Авторизации на Сервисе.

В отношении информации о себе Пользователь имеет право:

самостоятельно менять ранее размещенную Пользователем информацию в Учетной Записи;

удалить созданную им Учетную Запись, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты ИТС ВОРЛД РАША ask@eats.world.

При этом ИТС ВОРЛД РАША обязуется удалить Учетную Запись не позднее, чем в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения соответствующего запроса от Пользователя.

Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Сервисе под его логином и паролем.

Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить ИТС ВОРЛД РАША о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.

Создание Учетной Записи является надлежащим подтверждением согласия Пользователя на хранение и обработку Персональных Данных ИТС ВОРЛД РАША (равно как и на их передачу третьим лицам) в порядке, предусмотренном разделом 9.

ИТС ВОРЛД РАША оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять или дополнять любые условия настоящего Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу и становятся обязательными для ИТС ВОРЛД РАША и Пользователя со дня их опубликования на Сайте ИТС ВОРЛД РАША и/или Сервисе.

Использование Пользователем Сервиса, просмотр размещенной на Сервисе информации, а также сохранение (не удаление) Учетной Записи после внесения ИТС ВОРЛД РАША изменений в Соглашение являются надлежащим подтверждением согласия Пользователя с внесенными ИТС ВОРЛД РАША изменениями.

Пользователь обязуется принять все зависящие от него юридические и фактические действия в целях ознакомления с изменениями настоящего Соглашения.

Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных ИТС ВОРЛД РАША, что означает отказ Пользователя от использования Сервиса.

По любым претензиям, вопросам или с предложениями относительно работы Сервиса Пользователь всегда может обратиться к ИТС ВОРЛД РАША по адресу электронной почты ask@eats.world.

При обращении с претензией к ИТС ВОРЛД РАША Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные на Сервисе.

3. Гарантии пользователя

Пользователь в соответствии с пунктом 1 статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ заверяет и гарантирует, что:

Пользователь является полностью правоспособным юридическим лицом либо полностью дееспособным физическим лицом, достигшим совершеннолетия;

Устройство Пользователя получено и используется им на законных основаниях;

При Регистрации Пользователь предоставил достоверные Персональные Данные, запрошенные ИТС ВОРЛД РАША (в случае если Пользователь прошел Регистрацию);

Пользователь будет добросовестно пользоваться Сервисом, как это предусмотрено настоящим Соглашением;

Пользователь обязуется:

Не совершать действия, направленные на отключение или вмешательство иным образом в работу Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь, с целью неправомерного использования, копирования ОИС и/или иного неправомерного посягательства на исключительные права Правообладателей;

Не изучать технологию, не декомпилировать или дизассемблировать Сервис ИТС ВОРЛД РАША за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

Не создавать копии экземпляров Программ и/или Сервиса ИТС ВОРЛД РАША, а также его внешнего оформления (дизайна);

Не изменять Сервис ИТС ВОРЛД РАША, каким бы то ни было способом;

Не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сервиса ИТС ВОРЛД РАША;

Не предоставлять доступ к Учетной Записи Пользователя третьему лицу.

Пользователь будет пользоваться Сервисом исключительно в соответствии с требованиями, предусмотренными Соглашением и законодательством РФ;

Пользователь возместит убытки, причиненные его действиями ИТС ВОРЛД РАША и/или третьим лицам, в том числе (без ограничения) Правообладателям, Партнерам.

4. Интеллектуальная собственность

Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.

ИТС ВОРЛД РАША вправе в любое время удалять из соответствующих разделов Сервиса любые сведения (в том числе о Партнерах и Продукции), изменять разделы Сервиса, переносить любую опубликованную на Сервисе информацию в любой из разделов Сервиса, а также дополнять и удалять такую информацию без предварительного уведомления Пользователя. ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности за какой-либо вред, убытки или неудобства, причиненные Пользователю в связи с таким перемещением, изменением, дополнением и/или удалением.

5. Предмет Соглашения

Всем Пользователям предоставляется свободный доступ к Сервису в целях, предусмотренных настоящем Соглашением. Сервис носит информационный характер. Плата за предоставление доступа к Сервису с Пользователя не взымается.

После Регистрации Пользователь вправе размещать на Сервисе Заказы, бронировать столики, а также оплачивать Продукции, как с помощью Сервиса, так и не посредственно Партнеру, при выполнении заказа. Информацию Заказе и/или Бронь столика и/или подтверждение его оплаты ИТС ВОРЛД РАША направляет Партнеру.

По всем сделкам о реализации Продукции Пользователям права и обязанности возникают непосредственно у Партнера и Пользователя. ИТС ВОРЛД РАША не является Стороной таких сделок.

Ввиду безвозмездности условий настоящего Соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ИТС ВОРЛД РАША.

Несмотря на то, что ИТС ВОРЛД РАША самостоятельно не исполняет Заказы он вправе отслеживать их фактическое исполнение Партнерами и вправе в любое время самостоятельно связываться с Пользователем, в том числе направлять Пользователю уведомления о ходе исполнения Заказов (через любые каналы связи).

6. Размещение и оплата Заказа, Скидки

Пользователь самостоятельно выбирает на Сервисе Партнера и Продукцию, добавляет её в корзину и/или бронирует столик, оставляет свой номер мобильного телефона.

При размещении Заказа Пользователь выбирает один из доступных на Сервисе способов оплаты Заказа:

в режиме онлайн при оформлении Заказа на Сервисе — через платежную систему с использованием банковских карт,

спомощьюплатежныхсервисовGoogle Pay, Apple Pay, Samsung Pay,

с помощью денежных средств на личном счет Пользователя в Сервисе,

непосредственно при выполнении заказа наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными Партнером.

В случае выбора Пользователем способа оплаты, через платежную систему Сервиса или с помощью платежных сервисов Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay:

Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу Банка-партнера, где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в банке, выдавшем его банковскую карту.

При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов на адрес электронной почты ask@eats.world.

ИТС ВОРЛД РАША в любом случае не оказывает платежные услуги и не взымает комиссий, связанных с предоставлением соответствующих платежных услуг. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.

После оплаты Пользователь получает подтверждение оплаты и переадресовывается с сервиса платежной системы (банка) на страницу Сервиса ИТС ВОРЛД РАША с результатами оплаты.

При успешной транзакции (ввод Пользователем верных данных, наличие на банковской карте достаточного количества денег, подтверждение оплаты), сумма Заказа блокируется на счете Пользователя, а Пользователь получает SMS от своего банка с указанием суммы Заказа (если услуг SMS — информирования о платежах подключена Пользователем). Непосредственно списание денежных средств осуществляется только в случае подтверждения выполнения Заказа Партнером.

В случае отрицательного результата транзакции в системе платежной системы Заказ отмечается как не оплаченный.

Пользователь имеет возможность привязать банковскую карту к своей Учетной Записи. В дальнейшем сумма любого последующего Заказа Пользователя будет списываться автоматически с прикрепленной к Учетной Записи банковской карты без указания реквизитов, при подтверждении платежа с его стороны путем нажатия кнопки «Оплатить» и ввода одноразового пароля, в случае если банк-эмитент банковской карты клиента предусматривает использование данной защиты. Данные о банковской карте при этом не хранятся на Сервисе ИТС ВОРЛД РАША.

В рекламных целях, в том числе в целях привлечения широкого круга Пользователей ИТС ВОРЛД РАША вправе устанавливать Скидки, по своему усмотрению самостоятельно и/или совместно с Партнерами ИТС ВОРЛД РАША организовывать Акции, проводить конкурсы среди Пользователей в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Решение о размерах и сроках предоставления Скидки, о требованиях к Пользователям для применения Скидки, а также о Партнерах и Продукции, в отношении которых устанавливается Скидка, принимается ИТС ВОРЛД РАША и доводится до сведения Пользователя посредством размещения соответствующей информации на Сервисе.

При наличии у Пользователя Скидки, Пользователь обязан сообщить об этом при размещении Заказа, введя необходимые сведения в соответствующие поля интерфейса Сервиса (если только Скидка не отобразится на Сервисе автоматически).

Оплачивая Заказ, Пользователь безоговорочно подтверждает, что он согласен совершить все действия, необходимые для получения Продукции от Партнера, указанные ИТС ВОРЛД РАША в настоящем Соглашении и/или на Сервисе. ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности за невозможность совершения таких действий Пользователем.

7. Подтверждение и исполнение Заказа Партнером, изменение или отмена Заказа

Оформление заказа и брони столика осуществляется Пользователем на условиях, указанных на Сервисе, и является подтверждением согласия Пользователя с существенными условиями продажи готовых блюд питания.

После получения подтверждения приема Заказа Партнером ИТС ВОРЛД РАША уведомляет об этом Пользователя.

Если у Партнера возникнет необходимость в уточнении информации о Заказе, то он может связаться с Пользователем по его контактному номеру телефона, однако любые изменения Заказа возможны только через Сервис.

В случае отказа от Заказа со стороны Партнера, ИТС ВОРЛД РАША информирует об этом Пользователя, а Заказ считается аннулированным. В указанном случае, ИТС ВОРЛД РАША вправе предложить Пользователю изменить Заказ. Пользователь также вправе отказаться изменять Заказ и потребовать возврата уплаченных по такому Заказу денежных средств.

В случаях, когда в соответствии с Соглашением или законодательством РФ Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных при оформлении Заказа денежных средств, такой возврат осуществляется только при условии волеизъявления Пользователя.

По общему правилу для возврата денежных средств достаточно заявления Пользователя, поданного путем направления электронного письма с адреса электронной почты Пользователя, указанного при Регистрации, на адрес электронной почты ИТС ВОРЛД РАША (ask@eats.world).

В то же время, ИТС ВОРЛД РАША вправе, по своему усмотрению, в любой момент потребовать оформления Пользователем формализованного письменного заявления на возврат по форме ИТС ВОРЛД РАША с указанием всех реквизитов (паспортных и/или регистрационных данных и т. п.) Пользователя.

При наличии оснований для возврата денежных средств Пользователь обязан подать заявление о возврате денежных средств в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента наступления основания для их возврата. Неподача Пользователем заявления о возврате в течение указанного срока может рассматриваться в качестве отказа Пользователя от права на возврат денежных средств, и, соответственно, в возврате денежных средств может быть отказано.

В случаях, когда возврат денежных средств Пользователю осуществляется ИТС ВОРЛД РАША, такой возврат осуществляется ИТС ВОРЛД РАША в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента подачи Пользователем заявления о возврате.

Возврат ИТС ВОРЛД РАША денежных средств, оплаченных Пользователем банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.

8. Ответственность сторон

Ответственность за качество Продукции перед Пользователем несет непосредственный реализовавший такую Продукцию Партнер.

ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности за несоблюдение Партнерами своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность, актуальность и полноту информации, предоставленной Партнерами и публикуемой на Сервисе. ИТС ВОРЛД РАША является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и Партнерами, информация о которых размещена на Сервисе ИТС ВОРЛД РАША.

ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности за качество реализуемой Партнерами Продукции, за задержки, сбои иное неисполнение либо нарушение Партнерами своих обязательств перед Пользователем, а также и за удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации, сбои в работе платежных систем.

При этом ИТС ВОРЛД РАША вправе на основании полученного запроса от лиц, чьи права и законные интересы нарушены действиями Пользователя на Сервисе, по своему усмотрению предпринять необходимые действия, в том числе, но не ограничиваясь, удалить размещенную Пользователем информацию.

ИТС ВОРЛД РАША вправе в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения Соглашения, если Пользователь будет нарушать исключительные и/или авторские права ИТС ВОРЛД РАША, либо Правообладателей на Программы, либо иные ОИС, или нарушать иные условия настоящего Соглашения.

Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за воспроизведение, повторение, копирование, модификацию, распространение, а также использование каким-либо иным образом, не предусмотренным настоящим Соглашением, Программ либо иных ОИС, размещенных на Сервисе.

ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственность за любой ущерб, нанесенный Пользователю и вызванный использованием Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях перехода Пользователя по ссылкам, размещенным на Сервисе третьими лицами.

ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:

действия Пользователя (либо кого-либо из Пользователей) на Сервисе;

содержание и достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе;

за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе;

за достоверность Рекламы и иной рекламной информации (баннеров, роликов и т. п.), используемой/получаемой Пользователем на Сервисе или от Партнеров, за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем после просмотра Рекламы, иной рекламной информации, размещенной на Сервисе, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя.

Возможность использования Сервиса предоставляется в соответствии с общепринятым в мировой практике принципом «AS IS» («таким, каков он есть», «как есть»). ИТС ВОРЛД РАША не принимает на себя ответственности за соответствие Сервиса, Партнеров и Продукции требованиям или ожиданиям Пользователя.

В случае предъявления третьими лицами претензий к ИТС ВОРЛД РАША, связанных с использованием Пользователем Сервиса, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив ИТС ВОРЛД РАША от возможных убытков и разбирательств, а также возместить все убытки ИТС ВОРЛД РАША, возникшие в этой связи.

Пользователь также обязуется безоговорочно возместить ИТС ВОРЛД РАША убытки, которые тот понесет в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, либо законодательства РФ.

Пользователь соглашается, что ИТС ВОРЛД РАША не несет какой-либо ответственности за размещенную Пользователями или третьими лицами на Сервисе информацию в отношении Пользователя или третьих лиц, не отвечает за содержание такой информации, в том числе, но не ограничиваясь, содержание текстов, комментариев, отзывов, изображений, а также любой другой информации, размещенной на Сервисе.

ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к данным, размещенным на Сервисе.

ИТС ВОРЛД РАША не отвечает за технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных сетей, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбои сервисов электронной почты и/или скриптов по техническим причинам.

ИТС ВОРЛД РАША не отвечает за соответствие Сервиса и иной информации ожиданиям Пользователя, безошибочную и/или бесперебойную работу Сервиса, прекращение доступа Пользователя к Сервису, утрату Логина и/или Пароля Пользователя и связанные с этим убытки Пользователя.

Ни при каких обстоятельствах ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности перед Пользователем и/или третьими лицами за прямые, косвенные и/или неумышленные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сервиса.

Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы в сети Интернет. Пользователь признает и соглашается с тем, что ИТС ВОРЛД РАША не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Пользователем, последний производит на свой риск.

9. Конфиденциальность

Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных.

При регистрации/оформлении заказа на Сервисе Пользователь предоставляет следующие данные: имя, фамилия, пол, дата рождения, адрес электронной почты, номер контактного телефона.

В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения ИТС ВОРЛД РАША развивает, оптимизирует и внедряет новый функционал сервиса (включая продукты информационного, рекламного, развлекательного и иного характера), в т.ч. с участием аффилированных лиц и/или Партнеров. Для обеспечения реализации указанных целей, а также в целях информирования Пользователей о своих услугах, продвижения ИТС ВОРЛД РАША товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, Получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг, оказываемых службами доставки, проверки, исследования и анализа таких данных Пользователь при регистрации/оформлении заказа соглашается и поручает ИТС ВОРЛД РАША осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных от аффилированных лиц и/или партнеров.

ИТС ВОРЛД РАША имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса.

Под данными, связанными с Пользователем, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сервисом и/или сервисами аффилированных лиц и/или Партнеров (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя, а также иные данные, получаемые указанными способами.

Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передача аффилированным лицам и/или Партнерам ИТС ВОРЛД РАША, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.



ИТС ВОРЛД РАША имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических Партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки) или через используемые им сервисы Партнеров ИТС ВОРЛД РАША (социальные сети, мессенджеры и иные). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений после создания аккаунта Пользователя путем обращения Пользователя по электронному адресу ask@eats.world.

ИТС ВОРЛД РАША вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и ИТС ВОРЛД РАША вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с ИТС ВОРЛД РАША договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

ИТС ВОРЛД РАША получает информацию об ip-адресе, mac-адресе посетителя Сервиса. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

ИТС ВОРЛД РАША не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сервисе в общедоступной форме.

ИТС ВОРЛД РАША вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом ИТС ВОРЛД РАША обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

Документ по защите персональных данных - Положение о защите персональных данных.

10. Заключительные положения

Настоящее Соглашение является договором присоединения и регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее Соглашение заключается Пользователем на неопределенный срок (если только конкретный срок не предусмотрен для отдельных положений Соглашения) и является обязательным к исполнению для всех Пользователей, в том числе Пользователей, зарегистрированных до опубликования настоящего Соглашения на Сервисе.

Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИТС ВОРЛД РАША и Пользователь соглашаются, что все споры, связанные с исполнением настоящего Соглашения, будут разрешаться путем переговоров с соблюдением претензионного порядка, а в случае невозможности решения таких споров в досудебном порядке будут переданы на рассмотрение в суд по месту нахождения ИТС ВОРЛД РАША.

Если какие-либо положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, то такие положения Соглашения будут считаться автоматически замененными на наиболее близкие по смыслу положения (то есть положения, в наибольшей степени отражающие волю Сторон, изложенную в таких признанных недействительными или не имеющими юридической силы положениях), а остальные положения Соглашения сохранят юридическую силу.

Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Пользователем и ИТС ВОРЛД РАША друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте, на Сервисе или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается момент получения почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой или день доставки, в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка ИТС ВОРЛД РАША и Пользователя по электронной почте и электронные сообщения на Сервисе будут признаны ИТС ВОРЛД РАША и Пользователем достаточными доказательствами.

Пользователь и ИТС ВОРЛД РАША соглашаются передавать друг другу информацию по электронным каналам связи, понимая связанные с этим риски, включая риск Несанкционированного Доступа, риск разглашения информации, риск искажения данных и риск передачи вирусов или других вредоносных программ. ИТС ВОРЛД РАША и Пользователь обязуются перед отправлением друг другу электронных сообщений осуществлять антивирусную проверку отправляемых сообщений.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ИТС ВОРЛД РАША агентских отношений, отношений простого товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.



© 2019. All Rights Reserved. EATS WORLD email: ask@eats.world